1/ QUY TRÌNH DỊCH VỤ
Khi tiếp nhận đồng hồ, nhân viên sẽ ghi lại mọi yêu cầu cũng như tình trạng thực tế về đồng hồ của bạn. Sau đó, chiếc đồng hồ sẽ được gửi cho thợ sửa chữa chuyên trách kiểm tra.
2/ ĐÁNH GIÁ ĐỒNG HỒ
Đồng hồ của bạn sẽ được thợ đồng hồ chuyên trách kiểm tra cẩn thận, họ sẽ dự tính các hoạt động cần thực hiện, các yếu tố cần thay thế (nếu có). Sau đó nhân viên sẽ gọi điện thông báo tình hình cụ thể cho bạn. Khi ước tính đó được bạn chấp nhận, các dịch vụ mới được thực hiện.
3/ CHUẨN BỊ THỰC HIỆN DỊCH VỤ
Đầu tiên dây đeo sẽ được tháo ra, tiếp đó là đến vỏ đồng hồ. Bộ chuyển động, vốn được gắn với mặt số và kim, sẽ được tháo ra khỏi vỏ. Bộ chuyển động, vỏ và dây đeo sẽ tham gia các hoạt động riêng biệt trong quá trình bảo dưỡng và được lắp ráp lại ở cuối quy trình.
4/ THÁO BỘ CHUYỂN ĐỘNG
Bộ chuyển động được tháo ra hoàn toàn và tất cả các bộ phận đều được kiểm tra cẩn thận. Những bộ phận không đáp ứng tiêu chuẩn sẽ được thay thế một cách có hệ thống.
5/ LÀM SẠCH CÁC BỘ PHẬN
Mỗi bộ phận sẽ được làm sạch để loại bỏ tất cả các dấu vết của tạp chất, bụi bẩn trong quá trình sử dụng.
6/ LẮP RÁP VÀ BÔI TRƠN BỘ CHUYỂN ĐỘNG
Các bộ phận đã làm sạch sẽ được sấy khô, sau đó lắp lại trọn vẹn bộ chuyển động và bôi trơn. Thợ sửa chữa chuyên trách sẽ thực hiện những điều chỉnh đầu tiên để đảm bảo độ chính xác của bộ chuyển động, đáp ứng các tiêu chí về độ chính xác của thương hiệu.
7/ ĐÁNH BÓNG LẠI VỎ VÀ DÂY ĐEO (tùy theo yêu cầu của khách hàng)
Vỏ được tháo rời hoàn toàn và vỏ giữa, vành đồng hồ, nắp lưng và dây đeo được làm sạch, đánh bóng (nếu khách hàng yêu cầu) hoàn thiện như ban đầu.
8/ LẮP RÁP VỎ
Sau khi được làm sạch và hoàn thiện, các bộ phận của vỏ được lắp lại và được kiểm tra đảm bảo độ chống thấm nước.
9/ LẮP VỎ CHO BỘ CHUYỂN ĐỘNG
Bộ chuyển động với mặt số và kim sẽ được lắp ráp vào vỏ sau khi thợ đồng hồ thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt các yếu tố kỹ thuật và thẩm mỹ của tất cả các bộ phận này.
10/ KIỂM TRA ĐỘ CHÍNH XÁC
Sau khi lắp vỏ cho bộ chuyển động, thợ đồng hồ một lần nữa đo lường độ chính xác theo thời gian của bộ chuyển động và thực hiện mọi điều chỉnh cần thiết cuối cùng để đáp ứng yêu cầu của thương hiệu.
SAU ĐÓ, VỎ MÁY ĐƯỢC VÍT CHẶT VÀ CHIẾC ĐỒNG HỒ CỦA BẠN SẼ TRẢI QUA MỘT THỬ NGHIỆM CỤ THỂ KHÁC KÉO DÀI ÍT NHẤT 24 GIỜ NHẰM XÁC MINH HIỆU SUẤT CỦA BỘ CHUYỂN ĐỘNG THEO THỜI GIAN.
11/ KIỂM TRA ĐỘ CHỐNG THẤM NƯỚC
Chiếc đồng hồ của bạn được kiểm tra áp suất dưới nước nhằm xác minh độ kín nước, và sau đó dây đeo được lắp ráp lại với vỏ.
12/ KIỂM TRA CUỐI CÙNG
Chiếc đồng hồ của bạn hiện đã sẵn sàng cho hoạt động kiểm nghiệm cuối cùng, trong đó thợ đồng hồ đảm bảo đồng hồ hoạt động hoàn hảo cả về chức năng và thẩm mỹ.
13/ TRAO TRẢ LẠI ĐỒNG HỒ
Khi kết thúc quy trình dịch vụ, đồng hồ sẽ được trao trả lại cho bạn trong một túi bảo vệ và kèm theo dịch vụ bảo hành trong vòng 6 tháng cho các bộ phận thay thế và dịch vụ bảo dưỡng.
Toàn bộ công tác bảo dưỡng được tiến hành đồng bộ và khép kín để đảm bảo an toàn cho đồng hồ của bạn. Thời gian bảo dưỡng có thể từ 1 tuần đến 2 tuần tùy tình trạng đồng hồ và yêu cầu của khách hàng.